Política de privacidad
Ars Vetusta Réplicas Históricas S.L. ("Ars Vetusta") asume la condición de responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recabados a través de arsvetusta.pro. La presente declaración detalla qué información se reúne, con qué finalidades, los períodos de conservación, los eventuales receptores y las prerrogativas legales que le corresponden.
1. Quién es el responsable
Ars Vetusta Réplicas Históricas S.L., con domicilio en Calle Pintor Lorenzo Casanova, 32, 03003 Alicante, España. Para cualquier consulta sobre la protección de datos: [email protected].
2. Marco legal
El tratamiento de los datos personales se ajusta a lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en las demás disposiciones legales en vigor en Spain. Si existiese contradicción entre este texto y el marco jurídico, se estará a lo prescrito por la ley.
3. Qué datos recopilamos
Al cursar una orden de compra, recabamos los datos estrictamente precisos para la entrega: nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono y el desglose de los artículos adquiridos. En este portal no se almacenan ni registran numeraciones de tarjetas. Durante la navegación, el sistema recoge parámetros técnicos, tales como la dirección IP, el navegador empleado y las páginas consultadas, mediante las cookies descritas seguidamente.
- Datos de contacto y logística: nombre, apellidos, dirección postal de entrega en España, teléfono de contacto y correo electrónico.
- Registro de transacciones comerciales, historial de compras y comprobantes de transferencia bancaria aportados por el comprador.
- Datos técnicos de telemetría y navegación: dirección IP, identificadores de sesión, tipo de navegador y parámetros de visualización.
- Comunicaciones cursadas con el servicio de atención al cliente relativas a consultas históricas o seguimiento de expediciones.
4. Para qué los utilizamos
- Gestionar la tramitación, entrega y posibles devoluciones de las adquisiciones realizadas.
- Atender sus consultas y remitirle novedades sobre el estado de su encargo.
- Garantizar la protección del entorno digital y evaluar los niveles de afluencia.
- Remitirle novedades comerciales, únicamente mediando su consentimiento previo; puede cancelar la recepción en cada comunicación recibida.
5. Cookies y datos de navegación
Esta sede web deposita pequeños archivos en su navegador. Las cookies estrictamente necesarias resultan indispensables para el funcionamiento del carrito y el proceso de pago, no pudiendo deshabilitarse. Las cookies estadísticas nos informan sobre la frecuencia de visita a cada sección mediante datos agrupados. Las cookies de índole publicitaria únicamente operan si media su autorización en el aviso correspondiente. Le asiste la potestad de retirar dicha anuencia en todo momento desde el propio aviso o configurando su navegador; revise la Política de cookies para consultar la relación exhaustiva.
6. Cesión de información a terceros
Las entidades de transporte reciben los datos indispensables para efectuar la entrega. El servicio de pago procesa lo requerido para formalizar la liquidación del pedido. Los proveedores de hospedaje telemático y analítica actúan como encargados de tratamiento bajo compromiso contractual. Bajo ningún concepto comercializamos sus datos personales.
Ars Vetusta Réplicas Históricas S.L. opera comercialmente en España y no comercializa ni vende datos personales de sus usuarios a terceras partes. Dicha normativa estadounidense no resulta de aplicación territorial directa, manteniéndose los estándares de privacidad bajo el estricto marco legal europeo.
7. Plazos de conservación documental
La información relativa a compras se custodia durante el lapso prescrito por las obligaciones mercantiles y fiscales, suprimiéndose con posterioridad. Los datos del perfil de usuario permanecen vigentes hasta su baja formal. Los registros analíticos se conservan durante 14 meses.
8. Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España, el usuario ostenta los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales, ejercitables dirigiendo una solicitud escrita al delegado de protección de datos a través de [email protected].
9. Seguridad
Ars Vetusta Réplicas Históricas S.L. no recopila, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito o débito ni credenciales financieras en sus servidores. Las transacciones se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria directa a nuestra cuenta mercantil o mediante el servicio de pago contra reembolso en efectivo abonado al mensajero al momento de la entrega física.
10. Preguntas sobre esta política
Puede comunicarse mediante [email protected] o llamando al +34 96 637 50 49 durante el horario Mon-Thu 10:00-18:30, Fri 10:00-16:30. Atendemos cada consulta en un intervalo no superior a un día laborable.
- Empresa
- Ars Vetusta Réplicas Históricas S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Pintor Lorenzo Casanova, 32, 03003 Alicante, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 96 637 50 49
- Horario de atención
- Mon-Thu 10:00-18:30, Fri 10:00-16:30
- Número de registro
- CIF: B-57794229